KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Narbulut Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş. ("Pixven" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Narbulut Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Deposite İş ve Outlet Merkezi, A1 Blok No: 325A, 34490 İkitelli, Başakşehir / İstanbul
E-posta: kvkk@pixven.com
Telefon: +90 850 545 4444
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde) |
| İletişim Bilgisi | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Sipariş, fatura, ödeme bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Şifre, IP adresi, oturum bilgileri |
| Pazarlama Bilgisi | Çerez, reklam kimliği, kampanya tercihleri |
| Hizmet Kullanım Bilgisi | Agent verileri, sistem metrikleri, log kayıtları |
3. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri kayıt işlemlerinin yürütülmesi
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Teknik destek sağlanması
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (onay dahilinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
4.1 Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden yapılan kayıtlar
- E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
- Agent yazılımı aracılığıyla otomatik toplama
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- İş ortaklarımız ve tedarikcilerimiz aracılığı ile
yöntemleriyle toplanmaktadır.
4.2 Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nin 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- İş ortakları ve tedarikcilerimize
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
- Bulut hizmet sağlayıcılarına
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuk danışmanlarımıza
aktarılabilmektedir.
5.1 Yurt Dışına Aktarım
Bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu durumda, KVKK'nin 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve açık rızanız talep edilmektedir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 10 yıl
- İşlem kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Log kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkarılmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuru yapabilirsiniz:
E-posta ile: kvkk@pixven.com
Posta ile: Narbulut Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş., Deposite İş ve Outlet Merkezi, A1 Blok No: 325A, 34490 İkitelli, Başakşehir / İstanbul
KEP ile: pixven@hs01.kep.tr
Başvurunuzda yer alması gereken bilgiler:
- Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
- T.C. kimlik numarası
- Tebligata esas adres veya e-posta adresi
- Talep konusu
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
9. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanmaktadır.
Son Güncelleme: 1 Aralık 2025
Versiyon: 1.0
